Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Взаємини з нашими покупцями регулюються "Законом про захист прав споживачів". Повернення та обмін товару регулюється Статтею 9. цього Закону «Права споживача при купівлі товару належної якості». У законодавстві України зазначено: «Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого було оформлено купівлю, якщо товар не відповідає його вимогам до форми, габаритів, фасону, кольору, розміру або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням. Покупець може обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, не рахуючи дня покупки, - якщо більш тривалий термін не обумовлений продавцем. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не був в експлуатації, і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ (чек), що видається разом із товаром».
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
